今天我要跟你分享的是:7个步骤帮你明确社群定位,让运营事半功倍。现在定位的概念应用越来越广了,做一个平台需要定位,新推出一个产品需要定位,甚至打造一个个人的人设也需要定位。
定位可以让你的方向更清晰,后面的运营动作更加明确。所以,在社群精细运营系列课的开端,我们也设置了一个社群定位的分享。
在这节分享里,主要有4个方面的内容:
一、做定位和不做定位的区别成功做了定位的社群:它会给你留下非常深刻的印象:
可能你会有很多社群,但是你活跃的社群可能总是那几个,其中就会包括一些定位准确的社群,他们坚守定位,然后持续输出与定位相符的价值。
不做社群定位的大部分社群:
最终往往会沦为
死群;
广告群;
除了抢红包活跃,平时冷冷清清。为什么会这样,因为运营者自己有时也不清楚自己运营的方向。
一旦确定了定位,后面就要做长期的投入,除非你做的是短期的社群,XX7天训练营这种。
二、竞品定位分析与自我定位了解竞品社群的定位:
通过对竞品社群定位的分析,可以让你快速的对竞品社群有一个较清晰的认识,同时也能借鉴很多运营经验;
寻找差异化:
思考:与其竞品社群在哪些地方可以做差异化区分?我们能提供哪些独有的价值?
三、群名要清晰展现社群定位群名是展现社群定位的最直接的方式,接下来我们说下社群命名的3个基本要求:
需要一眼就能看懂社群主题;对定位人群有一定吸引力;并且简单好记。四、7个步骤帮你明确社群定位1、社群运营目标定位:
品牌宣传;
销售转化;
核心用户维护……
当然目标不局限一个,因为每个阶段会有不同的任务,但是要确定一个最核心的终极的目标。
2、社群生命周期定位:
服务时长:一年、一个月、还是一周。
社群既定目标完成,一定要及时解散,不要舍不得。我们会经常看到这种情况,一些大的平台的社群也是如此,社群建群初的目标已经达成,社群没有太多后续的运营动作了,但是平台方又没有解散社群,那么结果是怎样的呢?变成广告群,变成死群。
当然,我们也可以选择另一种方式,就是社群转型。但是建议,不要偏离社群最初的主题太多,同时还要做用户需求的再次分析,和社群价值的重新规划。
3、目标人群定位:
年龄、性别、职业、城市、收入、兴趣爱好、学历等等。人群尽量垂直细分,用户画像尽量清晰具体,千万不要为了追求社群成员数量而将就,宁缺毋滥。同时,我们要快速判断非目标人群,避免太多这样的人进群;最后,我们要分析一下这些人群聚集在哪些平台、哪些渠道。
4、社群类型定位:
获客社群:
裂变激励政策;裂变工具选择裂变海报设计裂变海报推广社群持续裂变裂变社群管理转化社群:
转化型社群应具备的7个元素:
产品策划用户需求用户信任氛围营造促销策略沟通充分情感销售社群实现高转化的3个关键点:
用户对群价值的依赖用户对管理员的依赖用户与用户之间的依赖会员社群:
会员数字化门槛会员稀缺性特权会员群体性等级会员淘汰与晋升会员社群产品化课程社群:
课程设置课程招生学员分组课程开营打卡学习作业点评课程结营5、内容输出定位:
内容形式;图文、视频还是音频;
内容调性;根据用户属性确定;
内容的整体规划;建群前就要有一个清晰的规划;
建议不要在一个社群尝试运营多个主题,如果能聚焦一个主题是更能深入人心、后期如果想增加社群的主题也要慎重,因为它可能弱化现有主题,所以有时可能需要重新建一个社群。
6、社群服务定位:
课程;
优惠券;
活动策划原则:轻、短、高频。
7、变现方式/盈利模式定位:
社群成员会员费;
卖产品和服务;
接第三方广告;
促成合作收取佣金。
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