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私域流量能给企业带来什么?

日期:2021-07-27 22:16:05阅读量:作者:向兴来源:未知

我不知道“私域流量”是什么时候突然火起来了。它要求企业从用户增长的增量走向用户的质量,邀请门前经过的用户入户,挖掘其本质就是圈住用户,创造自己的专属客户资产。如今,流量获取的成本和难度越来越高,很多企业都在寻找新的出路。

什么是“私域流量”?

说到“私域流量池”,大家的理解是不一样的。有些人将其理解为一种新的通信方式,而另一些人则将其理解为企业用户池。

给出了“私域流量池”的广义定义:私域流量的本质不是流量,而是根据用户进行的精细化操作。私域流量池中的用户是自己的,可以重复使用以提供免费访问。相比之下,百度、淘宝、京东等公域流量平台的用户只需支付流量费用,成本更高。

私域流量本身的基本概念设计容易被误解。很多人陷入了僵硬的交通中,想都不敢想。但私域流量的核心技术其实是用户之间的关系,关键是转换和再购买。公众号、微信群、个人号、头条、抖音、App等。

私域流量

私域流量池解决了什么问题?

为什么我们需要做私域流量?换句话说,私域流量池可以帮助我们解决哪些问题?

1.从客户获取到客户保持

为什么我们今天都在谈论私域流量?因为中国的人口红利消失了,流量越来越贵,新用户越来越少。现在要做的更重要的事情是好好利用现有的用户。在新模型中,首先要考虑的是建议用户留下来,然后激活,并找到一种方式让他们推荐和实现。而客户获取环节则是指老客户带来新客户。

2.从流量到用户关系

对于国内已有的用户,我国需要不断积累标签数据,帮助学生对用户有更深入的了解,如用户性别、地区等基础信息数据、用户购买行为的数据技术、我们与用户互动的历史数据等。

在用户池中,我们需要创建一个IP,它不是简单的品牌logo加上品牌名,而是包括头像、昵称、外部输出内容、向用户显示的图像等。

最后,在操作用户关系的过程中实现了转换。这是因为我们在用户之间的关系中没有目的。毕竟,不管我们和用户的关系有多好,用户不买单是没有意义的。转型包括四个步骤:第一步是让用户了解我的服务;第二步是与用户保持联系;第三步是激发用户兴趣;第四步是将其推广为单一服务。

私域流量

3.重构品牌与用户关系

对于企业的潜在用户,我们的老师可以让他们实现从种草到交易,也就是通过私域流池的操作,将潜在用户的信息转化为交易平台用户。接下来,我们可以考虑如何让交易用户成为会员用户,即通过用户身份带来更多的分享裂变,提高用户的终身价值,甚至让用户成长为合作伙伴。

4.提升用户的终身价值

提高用户终身价值主要包括三个方面:(1)提高老用户的再购买率;(2)提高老用户的单价和毛利;(3)老客户带来新客户。当用户进来时,让他/她呆在里面就等于扩展了我们与用户的交互。

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