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商家怎么才能做好私域流量?

日期:2021-08-10 10:29:27阅读量:作者:向兴来源:未知

疫情期间很多公司用企业微信+小程序+直播的做法,创造了大量线上销量暴增的案例,一夜之间私域流量被封神。但我们一定要深知私域流量并非凭空出现的,它们都是通过公域流量转化而来的,因此,要做好私域流量,首先就得知道该如何将公域流量转化为私域流量。

常用的做法是针对不同客户设计相对应的增值服务,如:下单后加微信就送特色小礼物,对加微信的用户提供增值服务,诱导客户主动加我们。

精细化运营已有私域流量

除了从公域引流之外,想把私域流量做好,精细化运营是重中之重,做好内容的同时,还要与用户保持适当的互动关系。以教育行业为例,老师把学生和家长加企业微信后,除了保证课程质量过硬之外,日常也可以发放一些优惠券,做一些秒杀的课程,以此来维系与粉丝之间的关系,减少私域流量的流失。

私域流量

建立SOP客户转化流程

SOP是标准化的意思,客户转化流程标准化是为了把用户培育、成交、裂变、激活形成一套标准化流程,让每一个员工可以根据这套流程高标准服务用户。

千万不要小看这套流程,因为每个员工对服务的理解、执行力都不一样,这套流程就是为了拉高整个私域运营的标准线,避免一些员工因为情绪、操作等问题造成客户的流失。最后实现一套流量闭环,从客户加我们开始、第一次成交、第二次成交、第三次....甚至在我们的引导下转介绍朋友给我们,而这一切都在我们掌握之中。

销客多是国内一家老牌私域流量社交电商软件及相关增值服务提供商,可以为企业商家提供一系列私域流量解决方案,助力企业快速打造属于自己的私域流量体系,从而轻松实现引流、变现、转化,如果大家有这方面的需求,欢迎前来咨询了解!