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商家应该如何理解社群营销?

日期:2021-10-18 08:47:27阅读量:作者:向兴来源:未知

1.社群产生的背景

随着微信群的兴起,这几年也掀起了社群的热潮并涌现出了许多优秀的社群。社群空间站就是社群典型的代表。

2012年-2013年期间,大家对群的理解,还停留在另一个版本的QQ群。2014年初,微信推出红包功能,微信群沦为发红包的战地。2014年末,小米社群这一成功的案例,让更多人意识到了社群经济的可行性。于是到了2015年,大量的知识社群、创业社群、商业社群、亲子社群、校友社群等细分社群大量涌现。这一年可以被称为“社群元年”。 社群的野蛮生长经过了一个阶段的探索,终于迎来了有序的社群时代。

2.社群的实质

现在谈到社群,很多人想到的是微信群,其实这只是容纳网络社群的载体工具,而且只是工具之一。

很多人对社群的第一反应就是:一群人的集合,“他们有同样的标签”“在一起做一件事”。但是给自己标签为“吃货”的人千千万万,一起乘坐2路汽车的人在同一时间有“乘2路汽车”的行为,他们是一个社群吗?

以上显示的这些有特征的群体,从目前的这个描述来说,其实都不一定是“社群”。要形成社群,还要有诸多元素。

社群营销

很多刚毕业的大学生在城市租房应该有以下体会:租房子后虽然和很多人在一个空间生活,但大多数人都是各忙各的,很少交流。就是买了房子的住了好多年,连对门邻居都不认识的也不在少数。但是也有人通过网络结交的朋友关系也很好,他们每天不在群里一起聊几句就感觉少了点什么,周末呆在家里不出门也不学得寂寞。

所以社群就是一群人的连接,在连接人的过程中,通过有温度的内容、有价值的产品、有意义的活动、有统一的价值观、有共同的社群目标及全体群成员的共同利益,基于各种亚文化和互利机制、合作模式等手段,进一步让一群志同道合的人深度聚合和链接的社群组织。

而有很多微信群,只是设置了一个助手,每天发发广告,发点文章,发发红包,连接度很低,准备地说,他们只是通过微信这个社交工具集合在一起的群而已,并不是真正的社群。用其它的社交软件也可以完成,如QQ、陌陌、兴趣部落等,其他很多直播软件也提供群员集合的功能。