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为什么很多付费社群运营都烂了?

日期:2021-11-23 14:04:49阅读量:作者:向兴来源:未知

我好几年前就开始加入各种付费社群,但那时候的付费社群更多是以企业家为主的行业群、商会群。而从2019年左右开始,我发现身边各种类型的付费社群涌现出来。

有交流如何赚钱的,有专门对接流量的,也有专门做电商平台、主播渠道和选品的,以及很多个人做的技能类、信息类、网赚类的收费社群。

收费从几百到几千不等,还有费用在几万元的私董会类型。

我和大多数人一样,花了十几万加了很多付费社群,也抱着交流、学习、赚钱的憧憬。

但是各位可以留意一下,今年开始,许多社群开始变得不那么活跃了。

星球里从一天几十条帖子到现在一天两三条;群里面以前交流是刷屏的,现在迟迟无人应答;还有一些线下见面活动,连人都招不齐。

许多做付费社群的人很苦恼,为什么热热闹闹收了一两千的人社群,做不起来了?

村长之前就写过一篇文章《付费社群的钱,没有那么好挣的!》提醒想做付费社群的朋友,今天我把其他的思考与各位分享。

01、内容的输出和奖励

1、内容输出的持续性

90%以上付费社群,都是靠社群成员在群内分享自己的创业经验、赚钱方法、踩坑避坑的心得来维系,而社群组织者更多承担的是内容的严选和组织功能。

但想要鼓励大家做内容的输出,至少面临三个问题:

其一是有能力输出的人有几个?表达能力不是所有人都具备的,况且很多人入群的目的是为了学习别人的理念、方法。

其二是愿意输出的人有几个?不仅是大家很忙,对于一些真正有价值的内容会在大众面前分享嘛?

我加入过行业很多付费群,很多东西都不是独家的,都是群发的。

包括在作者的公众号可以免费看到,这种内容的私密价值就低了很多。

其三是谁能有那么多真正的干货输出?如一个做直播带货的老板,能每个月都分享一篇超级干货嘛?明年还能继续吗?

所以,我们看到许多付费群里面,以前活跃的大佬没有输出了。

因为有些东西不能输出,有些东西不想廉价输出,有些东西无法持续输出。

它要保留更有价值的内容,在自己的圈子里或更高端的圈子里输出。

所以有些有价值的信息,哪怕在已经收费的圈子里,面对几千上万人做分享,其实信息的价值已经大打折扣了。

2、分享奖励的刺激性

绝大部分的社群分享其实都是免费的,现在有一些社群会以金币、积分等虚拟币作为奖励。

但是这个价值的评判标准完全在官方,对于有些人来说,其实它能写出来,就已经是它最高水平了。

而官方却认为质量不行,没有得到精华认证,这时候圈友的积极性自然受到了打击。

这个和我们做头条、抖音不一样,做头条涨粉的想象空间是无限的,广告分成的收益也是无限的。

至于官方给的活动奖励,是额外部分的,所以作者是否得到,其实对他原本的创造收益没有影响。

而在付费社群里面,没有涨粉的概念,所谓的收益又需要靠不确定性的虚拟币。

况且虚拟币的价值又是随机变动,有时候还不能立马出手变现。

这种不确定性的奖励,对于社群成员来说吸引力自然就弱了。

最最重要的是,能够输出极有价值的人,又不在乎这一两个金币,他分享的随意性更强。

所以靠社群成员输出内容为主的付费社群,在持续性上是一个很大的问题。

02、普通人得不到关注

最近一直在流行一个词叫“精英人士”,其实付费社群在某种程度上来说,也是为“精英人士”服务的。

比如群里面的某位老板、某位经常获得奖励的作者,某位与社群老板有很好关系的人。

但是一个超过千人的大社群,至少有70%以上都是普通人,他们都是被海报、文章中那几十个有titel、做背书的人吸引来的。

可这些人无法加入到更高的圈子里,无法获得更有价值的信息。

当圈主再次以贡献、资源、权利、地位、收入等维度,把大家分开之后,普通人只能看到普通的东西。

这对于他们来说,价值感就弱了,所以他们参加活动、分享、续费的意愿就降低了。

你仔细思考一下,在你加入众多的付费社群中,是不是官方一直在让一部分人更出名?

而作为一个普通人,原本进群是想认识宣传海报上的,实际的结果可能连个微信都加不上。

其实做私董会也好、总裁班也罢,这是符合一部分圈友需求的,这种分层运营、变现的逻辑也是对的。

但是,谁来服务普通人,中腰部的人,他们服务的持续性机制在哪里?这是很多社群忽略的。

03、过于追求利益

你以为支付了699、1599就可以享受到免费的权益了,但这仅仅是入门而已。

许多付费社群,过度追求商业化了。

听课要收费、参加线下活动要收费、公众号推荐要收费。

参加某个嘉宾分享要收费,参加私董会要收费,私董会的某个服务又要收费。

这种连环套的收费,过度消耗了会员的信任值和支付能力。

我还见过一些付费社群,每年到要缴费的时候,会有专门的会员小二打电话、发短信、拉群来催续费。

因为他们的业绩与此挂钩,这种做法也许短期内是有效的,但长期续费的动因到底是什么?

是付费社群的价值本身!

04、资源无法有效管理和利用

一个付费社群一旦超过了1000人,群成员的资源和需求将会五花八门。

从群成员的角度来说,无法及时获取到每个人的资源和需求。

从平台的角度来说,也无法实时洞察了解每个人的情况。

所以大家试想一下,那些会员在三五千、一两万的社群,试问群主、管理员知道第1666位会员有什么资源吗?他现在面临什么困难吗?

当一位会员需要主播、流量资源的时候,官方能立马找出所有的对接人吗?又能确保每个人都看到了这条需求了吗?

这是很难的,哪怕是线下交付的场景,也无法让所有人到场,到场的人也无法和每个人对接上。

另外圈子里的成员天南海北都有,人员的分布又不均匀。有些地方会做分会、同城会,但组织的频次、交付的内容又是一个考验。

毕竟很多同城会的组织者是没有任何回报的。

所以如何帮助付费成员,做好资源对接,做好认知提升,是很大的一个难题。

社群运营

05、时间长会弱化交付的价值

社群的服务周期一般是一年内,所以用户的期望值也是一年。

如何在这一年之中,持续的让会员感受到价值的输入?

为什么做培训的交付感最强?为什么培训的行程都很紧凑?

因为它要在短时间内向你填充大量的信息和资源,让你在短时间内获得极大的满足感。

所以很多人去参加培训都会拍照发朋友圈,都会感谢老师。

但如果你一年里面只参加了一场见面会,只对接过一两个渠道,只看了四五篇文章,甚至和圈主只在微信交流了一两次,这时候你的心理落差是巨大的。

这也是为什么付费社群要做各种频道内容,每周要做分享、要做资源对接、每月要做线下获得的原因。

可要做好这些交付,就需要比较多的人力、资源、金钱的投入,有些圈主便舍不得了。

06、太贪心不要做付费社群

做付费社群能赚钱吗?当然可以赚钱!

但付费社群并不是赚快钱的方式,付费社群是强调持续输出、长期交付的赚钱类型。

如果你一个会员收699元,3000名会员就是200万的收入,刨除所有的人力、营销成本,也可能让你一年有50-100万的收入。

这对能赚钱的人来说是一个普通水平,却是一个可持续性的收入。

但你如果想要赚500万、1000万,还想很快的赚到这笔钱,其实是很难的一件事情。

更重要的是哪怕你有这样的能力,但一味从钱的角度去衡量,它会使你弱化交付的价值,付费社群的持续性也会打打折扣。

这也是为什么,许多付费社群第二年几乎就做不下了,因为圈主的功利性大强了。

我认为做付费社群是一个利他的行为,是一个细水长流的生意,不是靠短期收割的发财门路。

记住!社群变现和社群清盘是两回事,许多社群往往理解成了后者。