私域流量营销仍处于红利期,企业要赶紧抓住私域流量的机会,有机会让品牌迅速从0变为1,下面一起来看看私域流量营销体系怎么搭建吧。
从实施层面来看,品牌私域流量池的成功建立需要这样来做:
定人设、埋种子
个人微信号建设的重点是个人形象的规划,这一方面直接影响到后期品牌的转型效率和外部形象,另一方面也影响到种子用户(群主)的获取,影响到私有领域流量冷启动是否顺畅。
在这一步中,品牌需要做的很简单:找种子、定人、个人微信号装饰、朋友圈运营。
对于美妆产品,线上电商客服和线下门店员工不仅熟悉品牌产品,而且容易选择忠诚度高的核心群体。他们将是种子用户(群主)的最佳人选,可以说是美容产品的专家。
至于个人微信号定位、形象塑造和朋友圈运作,则需要配合品牌本身的独特基调进行规划。对于时代娱乐服务的美的品牌来说,已经有了成熟的IP拟人形象,只需要在微信上进行IP形象的详细落地。
建立社群,完善制度
在建立社群的过程中,品牌要注重粉丝的招募和社群结构的优化。如果社群运行模式在前期不能调整到正确的轨道上,后期遗留的问题就会相当复杂。
用户群体应该由品牌固有的商业模式决定。在以时兴为美妆品牌服务的过程中,整合线上线下流量端口,充分发挥品牌以往的优势,通过社交媒体资源和CRM的转化,引导种子用户走向社群。
在社群结构中,时间利益采用1-9-90的金字塔比例,以保证社群的持续活动。种子用户作为社群圈意见领袖,发布品牌内容实施小组规则;超级用户/koc通过原创内容维持社区活动;大多数普通用户,作为信息的接收者,传播他们的声誉,并分裂。
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