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私域流量和社群关系,如何区分?

日期:2021-05-26 11:34:50阅读量:作者:娟儿来源:未知

  目前,很多人在运营私域流量的同时,也注重社区运营。很多企业都会想,两者究竟是一种什么样的关系?今天和hishop一起来看看吧。

  什么是私域流量?

  私域流量可以理解为品牌或个人拥有的自由流量,可以随时随地自由控制,可以多次使用。也可以说是企业的“私人资产”和“数据资产”。私域流量通常有以下几种形式:个人微信、微信社区、公司官网、微信公众号、小程序。

私域流量

  私域流量的重要性

  私域流量的出现伴随着公域流量的高成本、效果的下降和ROI的低转化。营销人员明白,公域流量适合品牌,私域流量适合转型。

  社区具有以下优点,可以帮助我们提高私域流量的运营效果。

  1.可以提高客户互动量。在普通的社交活动中,如果你不和朋友聊天,你经常会以死聊告终。这种情况很少发生在集体聊天中。同一域中的流量是真实的。在社区中,我们的员工会与客户有更好的互动,这可以增强客户对品牌的了解,增加客户的粘性。

私域流量

  2.易于转换。每个人都有从众心理。如果我们在社区推广,在一批客户购买后,会刺激另一批客户的购买欲望,提高转化率。但在一次聊天中,没有这样的效果。所以经营一个好的社区可以大大提高我们的转化率。

  3.操作简单。在社区运营的过程中,我们可以把同一类型的客户放到同一个聊天群中。他们和更活跃的客户之间会有更多的话题。我们可以根据他们的共同点制定商业计划,提高经营效率。

  私域流量关注用户的长期价值,企业和用户不再是一次性业务,企业必须努力提高每个用户的终身价值贡献。