私域流量组合拳：看烘焙小店如何借助微信号+公

人人都在说私域流量，可是私域流量到底要怎么做呢?对于我们实体门店的经营者，具体要如何运用私域流量运营呢?下面给大家说一个烘焙小店的案例，希望给大家一些借鉴。

一、微信号+公众号+社群+小程序构建流量池

微信号+公众号+社群+小程序，店主管它叫四位一体流量池，就是通过这个四位一体流量池，完成了拉新、留存、促活、转化这一闭环。下面分别介绍：

1、微信号

由门店自行申请的个人微信号，用来沉淀用户以及随时和顾客进行沟通。

微信号申请之后，就将门店之前的微信客人通过名片推送、朋友圈或者面对面等方式进行导流，同时更换不同的店员登录微信，匹配手机里的通讯录，把可能成为我们潜在客户的人加进来。

2、公众号

公众号菜单放置了我们的创业故事、网络店铺入口等信息，公众号最主要的作用，也是沉淀用户，通过发布图文来触达用户，也是用户下单的入口。

3、社群

建立了一个客户群，把微信通讯录的潜在客户拉进来，群的目的是促活和转化，具体的做法下文会详细讲解。

4、小程序店

建立门店小程序，作为线上转化的重要端口，小程序的产品信息、订单信息、会员信息、产品库存和门店可以完全打通，非常给力。

二、如何拉新?

这里说几种方式：老客户传播、产品传播、店铺传播、活动传播与合作传播，或者这五个方面混合使用。

比如老客户传播，门店已经有了一小撮老用户，对门店极度认可，门店就请他们来造势，比如在群里说，为了扩大店铺宣传，请她们找身边最好的闺蜜，来品尝门店的蛋糕，当天买1 赠1，但赠送的那个，必须是她的闺蜜获得，让闺蜜加微信，由门店来赠送。

当她们的闺蜜加进来，就要求她们花一元钱在门店小程序下一个单。这步很重要，让她体验一次完整的下单过程，也是在攒用户信息，也是在攒一个销量。

老客户传播还有很多方法，就是利用老带新的方式，大家都有实惠，我们也获得一次曝光。老客户的好朋友，和老客户的品味调性都是很接近的，这样拉来的流量非常有效。

三、如何留存和促活?

留存和促活是用公众号和社群，公众号的目的是发文和下单，群的目的是汇集客户沉淀客户。通过设计了一系列活动，将公众号和社群盘活，比如：

比如：

1、食全食美活动

每天的10 点10 分，叫食全食美，就是在这个时间点，在群内发一个1 元钱的红包，抢到手气最佳或者第几名，由门店赠送一款商品，必须到店自提。

简单的事情重复做，就会给用户心里烙下印记，很多用户每天定闹钟抢红包。

为了不让她们感觉，这是在占便宜，在发红包前进行预热，会说：每天一个小惊喜，开心一整天。用这样的话消除掉她们，怕被认为占便宜的心理，肆无忌惮的抢。

食全食美的前后，9 点半到10 点半，是社群的黄金销售期，当天有什么新品，有什么尾单，都会在这个时间在群里喊，这个时间段的下单量，是全天的40%以上。

顾客抢完也要负担1 元钱去拍一个订单，还是那句话，让她们去体验消费流程，顺带就拼单买了一些其他东西，直接付邮费或者满100 包邮，就不用来店里取了，就算没有再加单，我们也要刷一个销量。

2、每天双十一

每天11 点11 分，在朋友圈做秒杀活动，比如11 点11 分，第几个点赞的获得半价购买，当时设置这个活动的目的，其实是为了不让用户屏蔽我们的朋友圈。

3、妈咪爱我日

每个月的25 日，叫妈咪爱我日，也就是门店每月一次的会员日，用户早早晨看到公众号图文消息后，在公众号里留言，第25 名、125 名、225 名，凡是结尾有25 的，就获得当天一个免单礼品。

设置这个的目的，是为了公众号激活用户，防止用户取消关注。刚开始客户少的时候，门店是手动查排名，后来人多了查不过来，就做了一个小功能，通过会话消息，来提示用户是第几名。

没有中奖的也没关系，门店会送一个当天使用的优惠券，直接点击链接就能马上去小程序店铺使用。

四、小结

从微信号、社群、公众号、微店四位一体的经营模式，多渠道拉新、公众号社群留存促活、VIP 群转化和复购，打通线下店，通过人格加持、社群增魅、价值主张的用户经营策略。